Snadná reklamace

🔧 ZÁRUKA A REKLAMACE

Je dobré vědět, že u nás máte záruku na zboží stejně jako při nákupu v kamenném obchodě. Reklamace se vždy snažíme vyřešit v co nejkratší možné době a ke spokojenosti zákazníka.

Záruční doba začíná běžet dnem převzetí zboží spotřebitelem. Na veškeré zboží je poskytována zákonná záruka v délce 24 měsíců, pokud není v obchodních podmínkách nebo u konkrétního výrobku uvedeno jinak.

Prodávající odpovídá za vady, které má zboží při převzetí kupujícím, jakož i za vady, které se na zboží vyskytnou v průběhu záruční doby. Záruka se nevztahuje na vady způsobené běžným opotřebením, nešetrným zacházením, nesprávným používáním nebo mechanickým poškozením.

Reklamaci je možné uplatnit osobně nebo poštou.

---

📦 PŘEDÁNÍ VÝROBKU K REKLAMACI

Reklamované zboží lze předat:

• osobně
• nebo zasláním poštou

na adresu:

MaKS Team s.r.o. – Energetické Kameny
Lipov 371
696 72 Lipov

📞 Mobil: +420 606 647 298
📧 E-mail: info@energetickekameny.cz

K zásilce přiložte vyplněný reklamační formulář (průvodní dopis), který naleznete zde.

⚠️ Upozornění:
Reklamované zboží nezasílejte na dobírku. Takové zásilky nebudou převzaty.